রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash Nagad Rocket লেনদেনের বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টপেমেন্ট রেকর্ড সীমিত অ্যাক্সেসতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd bajie আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার এবং আমাদের অনুশীলন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য অ্যাক্সেস দিই। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট ডিটেইল শেয়ার করি না—শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ওয়ালেট নম্বর দেখে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। কুকি আমরা সীমিত সময়ের জন্য রাখি এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডিটেইল এসএসএল প্রোটোকল দিয়ে রক্ষিত—আপনি যখন bKash Nagad Rocket দিয়ে জমা করেন তখন আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি দেখি, পিন দেখি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং ডিভাইস মনে রাখতে—আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার প্রোফাইল এবং গেম রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয়—অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নব্বই দিন আর্থিক লগ ধরে রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

তথ্য পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন—পরিবর্তনের আগে ওটিপি দিয়ে যাচাই করা লাগবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট পাঠাই বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট প্রসেস শুরু করি। লাইভ চ্যাট দিয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন অথবা ইমেইল পাঠান আর্কাইভ কপি চাইতে।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করে ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ জানান—টিম দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন—আমরা চব্বিশ ঘণ্টায় কনফার্ম করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং তথ্য ও গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন—সেখান থেকে ডাউনলোড অপশনে ক্লিক করে সংরক্ষিত ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য রাখি—এগুলো দরকার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করতে, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।

হ্যাঁ, আপনার bKash Nagad Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি দেখি—আপনার পিন বা ওটিপি আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপেই থাকে এবং আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন খোলা থাকবে ততদিন প্রোফাইল এবং গেম রেকর্ড রাখি—অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর্থিক লগ নব্বই দিন ধরে রাখি যাচাইয়ের জন্য তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, প্রোফাইল সেটিংসে তথ্য ও গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন—আমরা আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করে পাঠাব চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।

না, আমরা আপনার গেম ইতিহাস বা ব্যক্তিগত ডিটেইল কারো সাথে শেয়ার করি না—শুধু পেমেন্ট প্রসেস করার সময় গেটওয়ে আপনার ওয়ালেট নম্বর দেখে লেনদেন সম্পূর্ণ করে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠান—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস শুরু করি এবং আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।